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随后，李某鹏又多次向多个部门投诉。律所表示，针对其提起的民事诉讼正在进行过程中。近期，我所辞退李某鹏及李某鹏恶意投诉我所引起有关人员关注，现将有关情况通报如下： 2024年5月25日晚，我所负责人接到我所某女律师（未婚...

上海，一女子因为投诉了一楼的邻居违规圈占公共绿地，造成了小区绿化的减少，结果竟然一楼的邻居找上门，疯狂砸门并且持续辱骂，谁知当找到一楼邻居邻居了解情况时，他们却表示自己也很冤枉？网友：最重要的还是素质问题， ...

【#堵住职业代退应疏堵结合##维权比点外卖难多少#】据多家媒体近日报道，北京的陈先生本计划前往海南三亚旅游，但未能成行，为降低经济损失，他在二手交易平台挂出预订的酒店转让信息，没想到，第一个联系他的不是想要入住酒店的游客，而是声称可以帮他退款的人，对方表示只需200元服务费。在二手交易平台，除了酒店、机票，代退服务的业务还涵盖游戏充值、话费充值、保险保单、教育培训、婚姻介绍、医疗美容、舞蹈健身等各领域，甚至形成职业代退“黑灰产”。消费者寄希望于花“小钱”保“大钱”，结果未必如愿。而且，代退往往要向卖家提供姓名、手机号、银行卡号等个人信息，这给了不法分子买卖个人信息的可乘之机。其实，消费者不可能不知道“代退”存在风险。但职业代退依然风生水起，这折射出一个必须反思的现实：当正当维权难如登天，消费者只能“病急乱投医”。职业代退早已不是小打小闹的骗术，而是产业链成熟的“灰色生意”。这就像在一个集市里，骗子拿着大喇叭喊“包退包换”，而真正的客服窗口却藏在迷宫深处。消费者急着维权，自然容易被“高效服务”吸引。破解困局，关键在“疏”不在“堵”。规则要有人情味，而不是一刀切。航空公司疫情期间推出的“安心退”政策值得借鉴。比如，有航司不退现金，但可以转为两年有效的信用额度。这既保障了企业现金流，又给了消费者调整空间。酒店、游戏、电商等行业完全可以效仿：阶梯式退款、快速申诉通道、特殊情况豁免……规则越灵活，钻空子的人就越少。平台要“防黑产”，而不是“防用户”。上海消保委联合多家平台建立的“异常维权数据库”相关机制是个好思路——对频繁跨平台投诉的账号自动预警，既能保护真实维权，又能精准打击职业团伙。技术不该只用来提高利润，也该用来维护公平。维权成本要降，违法成本要升。为什么有人宁愿找黑中介？因为正规渠道太慢、太复杂、太没把握。如果消费者能像点外卖一样轻松维权，谁还会冒险找“代退”？同时，对伪造证据、敲诈商家的黑灰产必须重拳打击，让骗人付出的代价远高于收益。重建信任，才能让市场回归健康。职业代退的滋生，本质上是信任危机的产物。消费者怕商家店大欺客，商家怕消费者恶意薅羊毛，结果双方都在筑高墙，而黑灰产却在墙缝里野蛮生长。好的市场生态，不是让消费者变成维权专家，而是让维权有章可循。当守规矩的人畅通无阻，破坏规则的人寸步难行，职业代退自然没了生存空间。说到底，规则要硬，但服务要软；防范要严，但沟通要暖。只有这样，消费者才能安心消费，商家才能放心经营，而那些游走在法律边缘的“维权黄牛”，才会失去市场。（安徽时评）

不过，该局考虑到，近期有网友、游客对应县木塔旁搭建大舞台存在异议，并进行了投诉，决定尊重大家意见，尊重网络声音，对“阿东大舞台”进行了拆除。这名工作人员称，该局感谢网民、游客对应县木塔的关心，大家发出的不同声音...

近日，滨州市消费者协会投诉调解技能竞赛在滨州市市场监管局圆满举办。本次竞赛以闭卷笔试形式进行，考试内容主要围绕《中华...此次大赛为基层调解人员提供了互相交流学习的平台，更有效促进了全市消费维权服务水平的整体提升。...

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明知商品或者服务存在投诉的问题仍然购买商品或者接受服务，受雇于他人或者冒用他人名义投诉…近年来，一些人滥用投诉举报制度滋扰经营主体，损害营商环境和市场秩序，挤占普通消费者维权渠道。为此，《办法》明确，因生活消费...

8月11日，据《标准报》当地时间周日报道，泡泡玛特推出的热门Labubu玩具系列因质量问题引发消费者投诉。报道指出，在小红书上有帖子表明该系列4月份推出的产品存在缺陷，包括肢体不匹配、头部歪斜和可见的线缝等问题，一些买家...

张本智和最近事情不少呀，先是投诉日本联赛，接着因为自己的妹妹张本美和输给早田希娜，赛后流泪接受采访，质疑早田希娜利用医疗暂停让教练分析战术然后取关了早田希娜！这些事与我们国人无关，毕竟他们不是中国人，并且他关心...

8月10日，记者登录全国12315消费投诉信息公示查询平台，查询到近年来涉及“百果园”的相关投诉共1769条，投诉问题多为食品安全相关。而在新浪旗下的黑猫投诉平台，记者搜索关键词发现，共有3091条投诉涉及百果园，多数也为食品...